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Versand & Steuern

Versandinformationen

 Versandmethoden

Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um unsere Produkte sicher und schnell rund den Welt zu liefern. Wir arbeiten mit UPS, DHL, EMS, der Schweizer Post und Hong Kong Post zusammen. Sie können die von Ihnen gewünschte Versandmethode wählen. Wenn Ihre Bestellung jedoch zu viele Markenprodukte enthält, kann es sein, dass wir sie über verschiedene Kuriere liefern, um das Zollproblem zu umgehen. Wir werden Sie natürlich in jedem Fall informieren, bevor wir Ihre Waren versenden. Bitte bleiben in Kontakt mit unserem Verkauf.

Sie können auch „Abholung“ wählen, was bedeutet, dass Sie die Waren direkt von unserem Lager abholen, ohne Versandkosten zu zahlen.

 

Versandzeit

Die Gesamtzeit ist die Summe aus der Bearbeitungszeit und der Lieferzeit.

 

Bearbeitungszeit: Zeit von der Aufgabe einer Bestellung bis zum Versand;

Lieferzeit: Zeit vom Versand Ihrer Bestellung bis zur Lieferung an Sie.

 

Bearbeitungszeit:

Die Zeit, die nötig ist, um Ihre(n) Artikel für den Versand aus unserem Lager vorzubereiten. Dazu gehören die Vorbereitung Ihrer Artikel, die Durchführung von Qualitätsprüfungen und die Verpackung für den Versand. Dies dauert 2-3 Tage.

Lieferzeit:

Die Zeit, in der Ihr(e) Artikel von unserem Lager zu Ihrem Bestimmungsort unterwegs sind.

 

Nach dem Versand Ihrer Bestellung hängt die Lieferzeit ausschließlich von der von Ihnen gewählten Versandmethode ab. Bevor Sie sich entscheiden, beachten Sie also bitte die Lieferzeit jedes internationalen Kuriers.



Südostasien

USA., Kanada, Mexiko

EuropaAndere Regionen
FEDEX2-3 Tage3-4 Tage4-5 Tage5-7 Tage
AIR4-5 Tage5-7 Tage5-7 Tage9-15 Tage
UPS2-3 Tage3-4 Tage4-5 Tage5-10 Tage
DHL2-3 Tage3-4 Tage4-5 Tage5-10 Tage
CHINA POST7-10 Tage
15-25 Tage15-25 Tage15-25 Tage
E-PACKET7-10 Tage7-15 Tage15-25 Tage15-25 Tage
EMS7-10 Tage7-10 Tage7-10 Tage10-20 Tage
RAILWAY /  /
30-40 Tage/
SEA7-10 Tage30-35 Tage30-45 Tage30-45 Tage


*Diese Übersicht dient nur als Referenz. Die Lieferzeit kann von vielen Faktoren beeinflusst werden.

 

Versandkosten

Die Versandkosten hängen von der Entfernung zwischen Ihrem Bestimmungsort und China sowie der Versandmethode, die Sie wählen, ab.

Die Versandmethode wird von unserem System automatisch entsprechend des jeweiligen spezifischen Falls wie Produktkategorie, Lieferadresse, Spediteur oder Verpackungsmaterial gewählt. Daher können sich die Versandkosten für zwei verschiedene Bestellungen mit gleichem Gewicht leicht unterscheiden.

 

Steuern & Zölle

 

Q: Werde ich mit Zöllen und Steuern belastet?

A: Die auf unserer Website angezeigten Preise sind in US-Dollar ohne Steuern, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung möglicherweise Zölle und Steuern zahlen müssen. Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald Ihre Bestellung am endgültigen Bestimmungsort eintrifft, was von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt wird. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird von uns nicht übernommen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollbehörde in Ihrem Land verursacht werden. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

 

Q: Addieren Sie zusätzliche Steuern, Mehrwertsteuer und Umsatzsteuer zu den Bestellsummen?

A: Nein, wir fügen den Bestellungen keine Umsatzsteuern oder versteckte Gebühren hinzu. Die Bestellsumme, die Sie sehen (Warensumme + Versandkosten), ist das, was Sie uns bezahlen. Es kann jedoch sein, dass Ihnen beim Import von Waren vom Zoll Ihres Landes einige Steuern in Rechnung gestellt werden. Bitte konsultieren Sie Ihr örtliches Finanzamt im Voraus.

 

Q: Wie gehen Sie mit Zollproblemen um? Was tun Sie, wenn unsere Waren beim Zoll stecken bleiben?

A: Wir haben Kunden in verschiedenen Ländern und haben normalerweise kein Problem, durch den Zoll zu kommen. Wir können allerdings keine 100%ige Garantie geben, da sich die Zollpolitik ändern kann. Wenn Ihre Waren beim Zoll stecken bleiben, werden wir alles tun, um Ihnen zu helfen.

 

Q: Benötige ich besondere Kenntnisse für die Einfuhr von Waren durch den Zoll?

A: Nein, in den meisten Ländern ist die Einfuhr einfach und Sie müssen nichts Besonderes tun. Der Kurier oder die Frachtfirma wird den gesamten Abfertigungsprozess beim Zoll für Ihre kleinen oder mittelgroßen Bestellungen übernehmen.

 

Q: Der Zoll sagt mir, ich soll 2 Monate warten. Was soll ich tun?

A: Es wäre gut, wenn Sie eine Zollabfertigungsagentur involvieren könnten, die Ihnen dabei hilft. Eine Zollagentur kann Ihnen mehr helfen als wir, da wir uns mit den Regeln Ihres Zolls nicht sehr gut auskennen. In der Zwischenzeit werden wir alles tun, was wir können, um Ihnen zu helfen.

 

Q: Welche Dokumente stellen Sie zur Verfügung? Erhalten wir alles, was wir für die Zollabfertigung benötigen?

A: Wir stellen in der Regel eine Handelsrechnung zur Verfügung, die jeder Sendung beiliegt. Wenn Sie besondere Wünsche wegen die Rechnung haben oder weitere Dokumente benötigen, kontaktieren Sie uns.

 

Q: Ich habe die Ware nicht erhalten, sie wurde vom Zoll blockiert, bitte geben Sie mir die volle Rückerstattung.

A: Es tut uns leid, das zu hören. Wir haben auf unserer Website erklärt, dass die Kunden für die Zollabfertigung am Bestimmungsort verantwortlich sind, da wir nur versprechen können, die Pakete sicher durch den Zoll in China zu bringen. Wir kennen uns mit Ihren Zöllen nicht wirklich aus. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Probleme mit Ihrer letzten Sendung hatten. Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen Verkaufsmitarbeiter, um eine Lösung zu finden.


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