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Zahlungen & Rückerstattungen

Zahlungsmöglichkeiten

Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren Sie?

Die Zahlungsoptionen auf der Cellmost-Website schließen PayPal und Kreditkarten ein.

Wir akzeptieren auch Zahlungen auf unsere Konten per PayPal und T/T Zahlung. Nachdem die Zahlung genehmigt ist, senden Sie uns die folgenden Angaben per E-Mail, damit wir sie bestätigen und der Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnen können.



Name des Empfängerkontos: COLPOINT TECHNOLOGY LIMITED Name der Bank des Empfängers: CITIBANK N.A. HONG KONG Bankleitzahl: 006

Zweigstellencode: 391

SWIFT-Code: CITIHKHXXXX

Bank-Adresse: 3 Garden Road, Central, Hong Kong


Kontonummer des Empfängers:

USD-Konto: 1092126028

EUR-Konto: 1092126044

AUD-Konto: 1092126052

CAD-Konto: 1092126095

CHF-Konto: 1092126087

GBP-Konto: 1092126079

HKD-Konto: 1092126001

SGD-Konto: 1092126109



 

PayPal-Adressepaypal@beautifultech.com


Kann ich in anderen Währungen außer USD bezahlen?

Natürlich. Wir akzeptieren folgende Währungen: Britische Pfund, Australische Dollar, Kanadische Dollar, Euro, Schweizer Franken, Hong Kong Dollar, Indische Rupien, Russische Rubel, Brasilianische Real, dänische Kronen, Schwedische Kronen, Norwegische Kronen, Mexikanische Pesos und tschechische Kronen. Sie können oben auf jeder Seite eine Währung auswählen wie im Bild unten gezeigt:

(das Bild wird vorbereitet)

 

Zahlungsprobleme

Warum gibt es eine PayPal-Gebühr von 2,4% plus $0.30 auf den Gesamtbetrag?

Die Gebühr von 2,4% plus $0.30 pro Transaktion wird von PayPal berechnet.

 

Was ist Ihre Umrechnungsrate von USD zu RMB?

Wir wenden den aktuellen Wechselkurs an.

 

Können Sie meine Bestellung mit $300 ausweisen? Und kann ich mit verschiedenen Konten bezahlen?

Bitte melden Sie sich an Ihren Verkaufsmitarbeiter für Unterstützung.

 

Was ist der maximale Betrag, den ich mit Kreditkarte bezahlen kann? Gibt es Limits?

Der Umfang der Kreditkartenzahlung beträgt $0,1 bis $2000. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

 

Wenn ich meine Kreditkarteninformationen eingebe, erhalte ich immer wieder die Fehlermeldung: Diese Transaktion ist fehlgeschlagen, weil das Banksystem ausgelastet war. Bitte kehren Sie zur Website des Anbieters zurück und versuchen Sie es später erneut. Was soll ich tun?

Bitte melden Sie sich bei Ihrer Kreditkartenbank. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

 

Muss ich eine zusätzliche Bankgebühr zahlen, wenn ich per T/T (Überweisung) bezahle?

Cellmost berechnet Ihnen keine Gebühren für eine Banküberweisung. Banken erheben aber möglicherweise Gebühren für Bank-zu-Bank-Überweisungen erheben.

 

Zum Beispiel, Sie zahlen für eine Bestellung $600. Die Bank berechnet $50 für die Überweisung, Sie zahlen also insgesamt $650. Wenn Sie nur $600 bezahlen, dann beträgt die Zahlung, die wir erhalten, nur $550. In diesem Fall sind wir nicht in der Lage, Ihre vollständige Bestellung zu versenden. 

 

Soweit uns bekannt ist, fallen bei Überweisungen aus dem Ausland drei Arten von Bearbeitungskosten an: 
1) Ihre lokale Bankgebühr;
2) Überseebankgebühr (Wenn das Geld nicht direkt von Ihrer Bank an unsere Bank überwiesen wird, ist der Kunde für diese Überweisungsgebühr zwischen den Banken verantwortlich);

3) Unsere lokale Bankgebühr (wir können $60 HKD für Zahlungen über $800 USD für Sie übernehmen, andernfalls müssen Sie unsere Gebühr hinzufügen.)

 

Erhalten von Rückerstattungen

1. Die chinesische Zollsteuer ist sehr hoch, bitte bezeichnen das Paket als defekte Teile und verpacken Sie es auch sicher. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

2. Bitte schreiben Sie die RMA-Nummer ** außen auf den Karton und stellen Sie sicher, dass die Einzelhandelsverpackungen ebenfalls in Ordnung sind. Bitte schicken Sie das Paket an folgende Adresse: 1st F, Building A, No. 12 Jianye 2nd Road, ShiTanBu Village, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong, China

Telefon: 0086 13612897912
3. Bitte stellen Sie nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.
Jedes zurückgesandte Paket ohne die oben genannten Informationen wird abgelehnt. 
4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt, da wir Zeit zur Überprüfung oder Reparatur benötigen.

Wenn Sie ein Problem haben, melden Sie bitte bei uns.

 

Warum ist die Rückerstattung niedriger als erwartet?

Bitte gehen Sie auf die Seite mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung auf unserer Website, um herauszufinden, ob Sie eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragt haben.
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Kosten nicht rückerstattet werden können:
1. Währungsumrechnungsgebühren, die von Ihrem Kreditkartenanbieter erhoben werden.

2. Gebühren für Kreditkartentransaktionen.

3. Gleitende Wechselkurse.

Bitte kontaktieren Sie Ihre Kreditkarten-Bank für weitere Informationen.

 

Warum dauert es so lange, eine Rückerstattung zu erhalten?

Normalerweise dauert es etwa 5-20 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto eingegangen ist. Bitte warten Sie geduldig auf die Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank für weitere Informationen.

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